Mesafeli Satış ve Hizmet Sözleşmesi
www.sipsaksite.com | Everest Hub Yazılım
1. Taraflar
İşbu sözleşme; bir tarafta "Everest Hub Yazılım" (bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır), diğer tarafta www.sipsaksite.com internet sitesi üzerinden hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişi (bundan sonra “MÜŞTERİ” olarak anılacaktır) arasında akdedilmiştir.
2. Konu
Bu sözleşme, SATICI tarafından MÜŞTERİ’ye sunulan web tasarım, yazılım ve dijital hizmetlerin satışı ile ilgili usul ve esasları düzenler.
3. Hizmet Tanımı
Hizmet, MÜŞTERİ’nin tercihine göre STANDART veya PREMIUM kategorilerde web sitesi tasarımı, yazılım kurulumu ve içerik entegrasyonunu kapsar.
4. Sipariş Süreci
MÜŞTERİ, www.sipsaksite.com üzerinden başvuru yapar.
SATICI, teklif ve hizmet içeriğini e-posta veya sistem üzerinden gönderir.
MÜŞTERİ’nin onayı ve ödemenin tamamlanması ile hizmet süreci başlar.
5. Cayma Hakkı
MÜŞTERİ, dijital içerik hizmetinin ifasına başlandığı anda cayma hakkından feragat etmiş sayılır (6502 sayılı Kanun m.15/ğ).
6. Teslimat ve Tamamlanma
Web sitesi yayına alındığında veya dosyalar dijital olarak teslim edildiğinde hizmet tamamlanmış kabul edilir.
7. Süre
Projenin teslim süresi, MÜŞTERİ’ye teklif metninde belirtilen süreye göre değişmekle birlikte ortalama 10–30 iş günü arasında tamamlanır.
8. Ek Hizmetler ve Ücretlendirme
Teklif dışı talep edilen ilave sayfa, dil seçeneği, animasyon, eklenti, SEO çalışması, içerik yazımı vb. hizmetler ayrıca ücretlendirilir.
9. Müşteri Yükümlülükleri
MÜŞTERİ, içerik (metin, görsel, logo vb.) ve gerekli bilgileri eksiksiz olarak zamanında teslim etmekle yükümlüdür.
Gecikmelerden SATICI sorumlu değildir.
10. Fikri Mülkiyet Hakları
Teslim edilen tasarım ve yazılım sistemleri SATICI’ya aittir. MÜŞTERİ, bu hizmetleri yalnızca kendi kurumsal ihtiyaçları için kullanabilir, üçüncü kişilere devredemez.
11. Revizyon Hakkı
Sözleşmede belirtilen sayıda revizyon hakkı vardır. Bu sınır aşıldığında her revizyon ayrıca ücretlendirilir.
12. Destek ve Bakım
STANDART paket: Teslimden itibaren 15 gün ücretsiz teknik destek.
PREMIUM paket: Teslimden itibaren 90 gün boyunca destek.
Daha uzun süreli destek ayrı sözleşmeye tabidir.
13. Ödeme Koşulları
Hizmet bedeli peşin veya tarafların mutabakatıyla belirlenen taksitli şekilde ödenir. Ödeme yapılmadan süreç başlamaz.
14. İade Koşulları
Teslim edilen dijital hizmetler iade edilemez. Süreç başlamadan yapılan iptallerde %50 kesinti uygulanır.
15. Sözleşmenin Feshi
MÜŞTERİ’nin işbu sözleşmeye veya genel ahlak kurallarına aykırı davranması halinde SATICI sözleşmeyi derhal ve tek taraflı feshedebilir.
16. Gizlilik
Taraflar, hizmet süresince edindikleri tüm ticari ve kişisel bilgileri 3. kişilerle paylaşmamayı taahhüt eder.
17. Mücbir Sebepler
Doğal afet, yangın, savaş, resmi engel, internet kesintileri vb. mücbir sebeplerden dolayı SATICI sorumlu tutulamaz.
18. Kayıtların Geçerliliği
Taraflar, bu sözleşmeden doğabilecek ihtilaflarda SATICI'nın defter, fatura ve dijital kayıtlarının geçerli ve bağlayıcı olacağını kabul eder.
19. Yetkili Mahkeme
İşbu sözleşmeden doğabilecek ihtilaflarda İstanbul (Bakırköy) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
20. Yürürlük
MÜŞTERİ, siparişi onayladığında bu sözleşmeyi elektronik ortamda kabul etmiş sayılır. Sözleşme dijital ortamda saklanır ve gerektiğinde delil olarak sunulabilir.