Web Tasarım ve Yazılım Hizmet Sözleşmesi

www.sipsaksite.com | Everest Hub Yazılım

1. Taraflar

İşbu sözleşme, bir tarafta İstanbul merkezli Everest Hub Yazılım (bundan sonra “YÜKLENİCİ” olarak anılacaktır) ile diğer tarafta internet sitesi tasarımı ve yazılım hizmeti almak isteyen gerçek veya tüzel kişi (bundan sonra “MÜŞTERİ” olarak anılacaktır) arasında akdedilmiştir.

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşmenin konusu, MÜŞTERİ’nin talebi doğrultusunda web sitesi tasarımı, yazılım geliştirmesi, gerekli entegrasyonların sağlanması, site yayını ve teknik destek hizmetlerinin sağlanmasıdır.

3. Paket Seçenekleri

Hizmetler, STANDART ve PREMIUM olmak üzere iki ana kategoriye ayrılır. Paket içeriği, teklif formunda ayrıca belirtilir.

4. Hizmet Bedeli ve Ödeme

  • MÜŞTERİ, hizmet bedelini teklif onayı sonrası %50 peşin, %50 teslimde ödemeyi kabul eder.

  • Fiyat, KDV hariçtir.

  • Özel geliştirme, üçüncü taraf entegrasyonlar, çoklu dil desteği, eklenti vb. ekstralar ayrıca ücretlendirilir.

5. Teslim Süresi

  • STANDART site için teslim süresi: 

  • PREMIUM site için teslim süresi: 1
    Süre, MÜŞTERİ’nin tüm içerikleri eksiksiz olarak teslim etmesiyle başlar.

6. İçerik Temini

MÜŞTERİ, siteye yerleştirilecek tüm metin, logo, görsel, ürün açıklamaları gibi içerikleri eksiksiz ve telif içermeyecek şekilde en geç 7 gün içinde YÜKLENİCİ’ye sunmakla yükümlüdür.

7. Revizyon Hakkı

YÜKLENİCİ, sözleşme kapsamında en fazla 2 revizyon gerçekleştirir. Bu sınır aşıldığında her ek revizyon ayrıca ücretlendirilir.

8. Telif Hakkı ve Fikri Mülkiyet

  • Geliştirilen yazılım, tasarım ve tüm dijital varlıkların fikri hakları YÜKLENİCİ’ye aittir.

  • MÜŞTERİ, yalnızca sınırlı kullanım hakkı elde eder.

  • Kopyalama, yeniden satma, çoğaltma kesinlikle yasaktır.

9. Kaynak Kod Teslimi

  • PREMIUM paketlerde, ayrıca kararlaştırılmak kaydıyla kaynak kod devri yapılabilir.

  • STANDART paketlerde kaynak kod teslimi yapılmaz, yalnızca kullanım hakkı verilir.

10. Hosting ve Domain

  • Hosting hizmeti YÜKLENİCİ’ye ait değilse, MÜŞTERİ kendi alan adını ve sunucusunu temin etmekle yükümlüdür.

  • Kurulum ve taşıma süreçleri ek hizmet olarak değerlendirilir.

11. Teknik Destek Süresi

  • Teslim sonrası 1 aylık ücretsiz teknik destek sağlanır.

  • PREMIUM paketlerde destek süresi 90 güne kadar çıkarılabilir.

  • Bu süreden sonraki talepler ek destek sözleşmesine tabidir.

12. Uyumluluk

Web sitesi, yaygın kullanılan modern tarayıcılar (Chrome, Firefox, Safari) ile uyumlu olarak geliştirilir. Eski tarayıcılar için destek verilmez.

13. Mobil Uyum

Mobil uyumluluk sadece responsive tasarım ile sınırlıdır. Mobil uygulama geliştirmesi bu sözleşme kapsamında değildir.

14. SEO ve Performans

YÜKLENİCİ, temel seviyede SEO ve hız optimizasyonu uygular. İleri düzey SEO hizmeti ayrıca fiyatlandırılır.

15. Eklenti ve Yazılım Lisansları

Ticari lisans gerektiren üçüncü taraf yazılımların maliyeti MÜŞTERİ tarafından karşılanır. Bu yazılımlar lisanssız şekilde kullanılamaz.

16. Güvenlik Sorumluluğu

YÜKLENİCİ, temel güvenlik önlemlerini alır; ancak siber saldırılar, veri kayıpları veya üçüncü kişilerin müdahaleleri durumunda sorumluluk kabul etmez.

17. Sözleşmenin Askıya Alınması

MÜŞTERİ tarafından içeriklerin eksik teslim edilmesi veya ödeme yapılmaması hâlinde süreç askıya alınır. Süre durur, sorumluluk YÜKLENİCİ’ye ait değildir.

18. Süre Aşımı ve Gecikme

YÜKLENİCİ’nin kusuruyla meydana gelen gecikmelerde MÜŞTERİ bilgilendirilir. Ancak mücbir sebeplerden kaynaklı gecikmelerde YÜKLENİCİ sorumluluk taşımaz.

19. Gizlilik

Taraflar, işbu sözleşme süresince edindikleri ticari, teknik ve kişisel bilgileri üçüncü kişilerle paylaşmayacaklarını taahhüt eder.

20. Sözleşmenin Feshi

Taraflardan biri yükümlülüklerini ihlal ederse, diğer taraf sözleşmeyi tek taraflı feshedebilir. Bu durumda yapılan hizmet bedeli iade edilmez.

21. İptal ve İade Koşulları

  • Süreç başlamadan iptal talebi olursa %50 kesinti yapılır.

  • Sürece başlandıktan sonra iade yapılmaz.

  • İade hükümleri “İptal ve İade Koşulları” metnine tabidir.

22. Hukuki Uyuşmazlıklar

İşbu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda İstanbul (Bakırköy) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

23. Delil Niteliği

YÜKLENİCİ’nin elektronik ortamda tuttuğu kayıtlar, e-postalar ve ödeme dekontları, taraflar arasında bağlayıcı ve kesin delil niteliğindedir.

24. Ekli Belgeler ve Teklifler

Sözleşmeye ek olarak düzenlenen teklif formu, teknik şartname ve iletişim kayıtları bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

25. Yürürlük ve Kabul

Taraflar, işbu sözleşmeyi okuduklarını, içeriğini anladıklarını ve elektronik ortamda onayladıklarını kabul, beyan ve taahhüt ederler. Sözleşme onaylandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.